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2. Datos que pueden solicitarse
Podemos pedir nombre, teléfono, email, dirección de entrega, datos del pedido, datos de facturación si corresponden, información del equipo a reparar, mensajes de consulta y reseñas publicadas por el cliente.
3. Uso de la información
Los datos se usan para responder consultas, registrar pedidos, coordinar envíos o retiros, hacer seguimiento de servicios, gestionar pagos, emitir comprobantes cuando aplique y mejorar la atención del comercio.
4. Pagos y proveedores
Cuando se usa un medio de pago externo, el procesamiento se realiza en la plataforma del proveedor habilitado. Este sitio no solicita ni almacena claves bancarias, contraseñas de billeteras ni códigos de seguridad de tarjetas fuera del flujo oficial del proveedor.
5. Asistente web y mensajes
Las consultas enviadas al asistente pueden procesarse para responder sobre catálogo, servicios, horarios o estado de atención. No ingreses contraseñas, datos bancarios completos ni información sensible que no sea necesaria para la consulta.
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7. Conservación y acceso
La información se conserva mientras sea necesaria para la operación comercial, garantías, comprobantes o cumplimiento normativo. El acceso queda restringido al comercio y a servicios técnicos necesarios para operar la plataforma.
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